Preguntas frecuentes
Acerca de Sport Academy
Sport Academy es una plataforma dedicada a la educación en y a través del deporte. Aquí podrás encontrar cursos interactivos totalmente online dirigidos por expertos sobre diferentes temas relacionados con el deporte, para ayudarte a desbloquear tus habilidades y conocimientos deportivos.
Sport Academy ofrece una gran variedad de cursos sobre temas relacionados con la actividad física, la salud y el deporte, entre los que se encuentran oportunidades educativas para atletas, entrenadores, profesionales del deporte y entusiastas del deporte.
Los cursos de Sport Academy incluyen lecciones escritas y en vídeo, cuestionarios interactivos, recursos y materiales externos, y un diploma final al finalizar. Además, una vez inscrito en un curso, tendrás acceso a un grupo disticto en el que podrás debatir los temas y contenidos del curso con otros alumnos e interactuar directamente con el instructor del curso.
Sport Academy está disponible en navegadores web y de teléfono, así como en la app Sport Academy. Puedes descargar la aplicación desde la página de inicio o buscar Sport Academy en Play Store y Apple Store.
Para empezar
Para crear una cuenta en Sport Academy, sólo necesitas una dirección de correo electrónico. Vaya a la esquina superior derecha de la página y haga clic en "Registrarse". Se te redirigirá a un formulario en el que deberás escribir tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, un apodo o nombre de usuario y una contraseña. Una vez rellenado el formulario, recibirás un correo electrónico para activar tu cuenta y empezar a aprender.
Cuando estés conectado, verás un icono en la esquina superior derecha. Haga clic en él para acceder a un menú desplegable en el que puede seleccionar "Perfil" y "Editar" para acceder a la configuración de su perfil. Desde ahí, podrás añadir tus datos personales e institucionales, editar tu foto de perfil y tu foto de portada
Para encontrar su primer curso, vaya a la barra de menú situada a la izquierda de su pantalla y haga clic en "Academia". Aquí podrá buscar un curso de su interés. Haga clic en un curso para abrir la página del curso, donde tendrá acceso a un resumen del curso y una visión general de los contenidos.
Para inscribirse en su primer curso, sólo tiene que hacer clic en el botón "Realizar este curso" situado a la derecha de la pantalla, justo debajo de la imagen del curso. Si el curso que ha seleccionado es gratuito, accederá inmediatamente a su contenido. Si se trata de un curso de pago, se le redirigirá al pago.
Para entrar en un grupo, ve al menú de la barra de la izquierda y haz clic en "Grupos". Se abrirá una página en la que podrás navegar por los diferentes grupos que existen en la plataforma. Selecciona uno y haz clic en "Unirse" para los grupos abiertos y en "Solicitar acceso" para los grupos restringidos. Una vez que entres en el grupo, podrás ver a otros usuarios, publicar mensajes y contenidos.
Cursos de la Academia del Deporte
Para encontrar un curso, mientras está conectado, vaya a la barra de menú de la izquierda y haga clic en "Academia". Desde allí podrá buscar el curso que le interese. En la parte superior de la página encontrará tres menús desplegables, que son filtros que puede utilizar para encontrar un curso.
La primera tiene tres opciones: 'Alfabético', 'Recién creado' y 'Mi progreso'. Éstas determinan el orden en el que aparecerán los cursos en la página: ordenados alfabéticamente, de más a menos, y según tu propio progreso en dichos cursos.
La segunda filtra los cursos por categoría: aquí encontrará categorías como estilos de vida saludables, coaching, igualdad de género, sostenibilidad... Seleccione una de las categorías para ver los cursos disponibles sobre ese tema.
Y si te interesa ver la oferta educativa de un instructor concreto en la plataforma, la tercera te permite buscar cursos por instructor.
Sport Academy ofrece tanto cursos gratuitos como cursos de pago, síncronos o asíncronos. Navegando por la página 'Academia', podrás ver los cursos gratuitos porque tendrán una pequeña etiqueta en la esquina superior derecha de la imagen que pone 'Gratuito'.
Para empezar un curso, primero debe estar inscrito en uno. Para inscribirse en un curso, vaya a la página "Academia", seleccione un curso y haga clic en el botón "Realizar este curso" de la página del curso. Una vez inscrito, haga clic en el botón "Continuar" que aparecerá en lugar de "Realizar este curso", o haga clic en el título del primer módulo para abrir el curso y empezar a aprender.
Si ya estás matriculado en un curso, ve a "Mis cursos" en la barra de menú de la izquierda de la pantalla (o al icono de la biblioteca en la aplicación) y haz clic en el curso que quieras empezar. Se abrirá la página del curso. Haz clic en el botón rojo que dice "Continuar", o en el título del primer módulo, para abrir el curso.
La mayoría de los cursos de Sport Academy son asíncronos, lo que significa que podrás terminarlos en el tiempo que necesites y seguir tu propio ritmo. Sin embargo, algunos instructores pueden establecer un límite de tiempo si imparten un curso síncrono: eso significa que todos los estudiantes tienen una serie de plazos.
Los módulos del curso pueden descargarse utilizando la aplicación Sport Academy. Esto te permite acceder a todos los módulos en tu teléfono en cualquier momento y lugar. Sin embargo, los contenidos online como los vídeos de youtube siempre requieren conexión a internet para ser reproducidos.
Además, podrá descargar materiales adicionales para algunos cursos, como libros, artículos y otros, en la pestaña "Materiales del curso". Cuando un curso tiene recursos adicionales, la pestaña "Materiales del curso" es visible y accesible en la página de ese curso.
Sí, los cursos de Sport Academy proporcionan un diploma digital que se puede ver y descargar desde la página del curso una vez finalizado.
Los diplomas de fin de curso son certificados por instructores, ya sean expertos individuales, representantes institucionales o representantes de consorcios.
Para tener acceso a un certificado, tiene que finalizar un curso aprobando todas las pruebas con la puntuación requerida y tener todas las lecciones marcadas como completas.
Una vez finalizado el curso, el certificado aparecerá en la página del curso. Para descargarlo, vaya a 'Mis cursos' y haga clic en el curso que ha finalizado. Verás que el curso aparece como 'Completo', y encontrarás un recuadro verde con el mensaje '¡Has obtenido un certificado! Haz clic en el botón que dice 'Descargar Certificado' en el mismo recuadro para abrir y descargar tu diploma.
Grupos de la Academia del Deporte
Los grupos son espacios en los que, como alumno, puedes reunirte con otros y mantener discusiones y debates, compartir información, hacer preguntas, etc. Muchos cursos de Sport Academy tienen su propio grupo, donde estudiantes e instructores se reúnen para compartir información, interactuar y hacer preguntas.
Además, Sport Academy ofrece otros grupos en los que puedes conocer y conectar con usuarios afines.
Para entrar en un grupo, ve al menú de la barra de la izquierda y haz clic en "Grupos". Se abrirá una página en la que podrás navegar por los diferentes grupos que existen en la plataforma. Selecciona uno y haz clic en "Unirse" para los grupos abiertos y en "Solicitar acceso" para los grupos restringidos. Una vez que entres en el grupo, podrás ver a otros usuarios, publicar mensajes y contenidos.
Sport Academy te permite conectar con usuarios y enviarles mensajes privados. Para ello, haz clic en un nombre de usuario para abrir su perfil y pulsa el botón rojo que dice "Conectar", a la derecha de su nombre. Una vez conectados, podréis enviaros mensajes privados.
Aplicación Sport Academy
Para descargar la aplicación, puedes hacer clic en el botón "Obtener la aplicación" de la página principal, o ir a Play Store o Apple Store y buscar "Sport Academy".
La aplicación tiene las mismas funcionalidades que la versión web. Como usuario, podrás acceder y gestionar tu perfil, acceder a grupos, ver y chatear con tus conexiones y realizar cursos. Además, la app de Sport Academy te permite descargar los cursos en los que estés inscrito para acceder a ellos sin conexión a internet.
Para descargar un curso en la App, primero, conéctese a su cuenta y vaya a "Mi biblioteca" tocando el icono del libro en el menú de la parte inferior de la pantalla. Allí podrás ver los cursos en los que estás inscrito. Pulsa en un curso para abrir la página de cursos y, para descargarlo, simplemente pulsa en el icono de la nube que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla.
Solución de problemas
Si tiene problemas para iniciar sesión, asegúrese primero de que tanto el correo electrónico como la contraseña se escriben correctamente. Si el problema persiste, prueba con otro navegador: algunos navegadores pueden experimentar problemas con la plataforma. Le recomendamos que utilice Mozilla Firefox o Google Chrome.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia mediante el siguiente formulario y estudiaremos el problema.
Si has olvidado tu contraseña, puedes obtener una nueva en la página de inicio de sesión. Haga clic en "He olvidado mi contraseña" y siga los pasos explicados. Recibirá un correo electrónico que le permitirá restablecer su contraseña. No se alarme si no le llega inmediatamente: puede tardar unas horas.
Si no recibe un correo electrónico para restablecer su contraseña y no puede iniciar sesión, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Si su curso ha desaparecido de la página "Mis cursos" o de la página "Academia", póngase en contacto con el servicio de asistencia en el cuadro siguiente para obtener ayuda.